Poskytované služby

- při kontaktu naší firmy obdržíte informace jak dále postupovat při jednání s prodejcem v případě, že jste zatím sami  nebyli úspěšní. 

- pokud jste již námi navrhované možnosti sami bez úspěchu vyzkoušeli,  naše firma prodejce dopisem   důrazně upozorní na právní i finanční důsledky jeho nezákonného jednání pokud bude i nadále odmítat postupovat podle platných zákonů. Dopis bude samozřejmě obsahovat veškeré potřebné údaje, které mohou případně v budoucnu sloužit jako podklad k mimosoudnímu nebo soudnímu řízení.

NOVINKA - jestliže ani přes veškeré snahy nedosáhnete dohody s prodejcem  a domníváte se, že zbývá už jenom soud, je tady ještě možnost pokusit se vyřešit spor mimosoudně. Toto řešení je podstatně rychlejší než soud, a je zcela zdarma, takže za pokus to v každém případě stojí.

- poradíme jak najít "zmizelého" prodejce v obchodním rejstříku nebo rejstříku podnikatelů

- poradíme, kde sehnat soudní znalce z jednotlivých oborů, případně Vám sami vyhledáme znalce, který bude co nejblíže vašemu bydlišti

 - obdržíte od nás i další cenné rady a informace, které nejsou běžným spotřebitelům známé a které budete moci případně využít i v jiných situacích

Zhodnocení vašeho problému i poradenství  poskytujeme zdarma!

Bližší info na emailu problemsreklamaci@seznam.cz

Poradna bohužel  nemá žádný příjem a její provoz je tudíž zajišťován pouze z vlastních prostředků a  ze sponzorských darů. Pokud si i Vy myslíte, že naše činnost je potřebná, společnosti prospěšná a pomohla Vám ve Vaší situaci, můžete nás podpořit jakoukoliv finanční částkou.
V případě, že budete potřebovat potvrzení do účetnictví o poskytnutém daru, rádi Vám jej zašleme.
 

Naše  další činnost:

• přednášky pro studenty a vyučující ve školách, které slouží jednak k rozšíření znalostí posluchačů, jednak jako doplněk k teoretické výuce, protože jsou zde využívány praktické příklady z našich poraden
• přednášky pro domovy mládeže se zaměřením na práva nakupujícího přes internet, Aukro atd.
• besedy se seniory zaměřené především na  podvody páchané na starších občanech,  předváděcí  akce, podomní prodejce i na běžné nákupy v kamenných prodejnách
• přednášky a besedy pro širokou veřejnost buď na obecné nebo posluchači zvolené téma
• školení podnikatelů, především drobných prodejců a řemeslníků   
• konzultace obchodních podmínek internetových prodejců