Chráníme práva spotřebitelů i PRODEJCŮ

PORADNA  PRO  SPOTŘEBITELE  I  PRODEJCE

Poradenská a konzultační firma pro řešení reklamací spotřebního zboží a služeb

Přestože nemáme žádný příjem a provoz poradny je tudíž zajišťován pouze z vlastních prostředků a  ze sponzorských darů, poradenství poskytujeme zcela zdarma. Pokud si i Vy myslíte, že naše činnost je potřebná, společnosti prospěšná a pomohla Vám ve Vaší situaci, můžete nás podpořit jakoukoliv finanční částkou. V případě, že budete potřebovat potvrzení do účetnictví o poskytnutém daru, rádi Vám jej zašleme

Na provoz poradny  v  roce 2017 přispěli:

obce a města:

Albrechtice nad Orlicí,  Kvasiny, STÁRKOV, KOCLíŘOV, Jaroměř, Janov, Lovčice, karel Strnad, DOMÁCÍ POTŘEBY aLBRECHTICE,     JAN mOTYKA, eLEKTRA JANEČEK KOSTELEC NAD ORLICÍ                                                                                                                                                             

 

 

Web vytvořil / Webdesing úprava

sorf.michal@seznam.cz

Poskytované služby

- při kontaktu naší firmy obdržíte informace jak dále postupovat při jednání s prodejcem v případě, že jste zatím sami  nebyli úspěšní. 

- pokud jste již námi navrhované možnosti sami bez úspěchu vyzkoušeli,  naše firma prodejce dopisem   důrazně upozorní na právní i finanční důsledky jeho nezákonného jednání pokud bude i nadále odmítat postupovat podle platných zákonů. Dopis bude samozřejmě obsahovat veškeré potřebné údaje, které mohou případně v budoucnu sloužit jako podklad k mimosoudnímu nebo soudnímu řízení.

NOVINKA - jestliže ani přes veškeré snahy nedosáhnete dohody s prodejcem  a domníváte se, že zbývá už jenom soud, je tady ještě možnost pokusit se vyřešit spor mimosoudně. Toto řešení je podstatně rychlejší než soud, a je zcela zdarma, takže za pokus to v každém případě stojí.

- poradíme jak najít "zmizelého" prodejce v obchodním rejstříku nebo rejstříku podnikatelů

- poradíme, kde sehnat soudní znalce z jednotlivých oborů, případně Vám sami vyhledáme znalce, který bude co nejblíže vašemu bydlišti

 - obdržíte od nás i další cenné rady a informace, které nejsou běžným spotřebitelům známé a které budete moci případně využít i v jiných situacích

Zhodnocení vašeho problému i poradenství  poskytujeme zdarma!

Bližší info na emailu problemsreklamaci@seznam.cz

Poradna bohužel  nemá žádný příjem a její provoz je tudíž zajišťován pouze z vlastních prostředků a  ze sponzorských darů. Pokud si i Vy myslíte, že naše činnost je potřebná, společnosti prospěšná a pomohla Vám ve Vaší situaci, můžete nás podpořit jakoukoliv finanční částkou.
V případě, že budete potřebovat potvrzení do účetnictví o poskytnutém daru, rádi Vám jej zašleme.
 

Naše  další činnost:

  • přednášky pro studenty a vyučující ve školách, které slouží jednak k rozšíření znalostí posluchačů, jednak jako doplněk k teoretické výuce, protože jsou zde využívány praktické příklady z našich poraden
  • přednášky pro domovy mládeže se zaměřením na práva nakupujícího přes internet, Aukro atd.
  • besedy se seniory zaměřené především na  podvody páchané na starších občanech,  předváděcí  akce, podomní prodejce i na běžné nákupy v kamenných prodejnách
  • přednášky a besedy pro širokou veřejnost buď na obecné nebo posluchači zvolené téma
  • školení podnikatelů, především drobných prodejců a řemeslníků   
  • konzultace obchodních podmínek internetových prodejců