Chráníme práva spotřebitelů i PRODEJCŮ

PORADNA  PRO  SPOTŘEBITELE  I  PRODEJCE

Poradenská a konzultační firma pro řešení reklamací spotřebního zboží a služeb

Přestože nemáme žádný příjem a provoz poradny je tudíž zajišťován pouze z vlastních prostředků a  ze sponzorských darů, poradenství poskytujeme zcela zdarma. Pokud si i Vy myslíte, že naše činnost je potřebná, společnosti prospěšná a pomohla Vám ve Vaší situaci, můžete nás podpořit jakoukoliv finanční částkou. V případě, že budete potřebovat potvrzení do účetnictví o poskytnutém daru, rádi Vám jej zašleme

Na provoz poradny  v  roce 2017 přispěli:

obce a města:

Albrechtice nad Orlicí,  Kvasiny, STÁRKOV, KOCLíŘOV, Jaroměř, Janov, Lovčice, karel Strnad, DOMÁCÍ POTŘEBY aLBRECHTICE,     JAN mOTYKA, eLEKTRA JANEČEK KOSTELEC NAD ORLICÍ                                                                                                                                                             

 

 

Web vytvořil / Webdesing úprava

sorf.michal@seznam.cz

O nás

Jistě jste již zažili nepříjemnosti s reklamacemi všeho druhu a potýkali jste se s problémy, jak postupovat. Kolikrát jste si nebyli jisti svými právy v situaci, kdy obchodník vaši reklamaci zamítl.

A právě proto jsme tady my, abychom Vám v těchto situacích pomohli.

Naše firma provádí poradenství  a konzultace v oblasti reklamačního řízení. Typický je případ, kdy  vaše jednání s prodejcem bylo neúspěšné proto, že  odmítl vaši reklamaci uznat jako oprávněnou a vy jste naopak přesvědčeni, že pravda je na vaší straně.  Nemusí se však jednat pouze o problém s prodejcem, potíže bývají s poskytovateli nejrůznějších služeb, řemeslníky, opravnami, cestovními kancelářemi atd.  Využijte tedy služeb našeho profesionálního týmu, sdělte nám vaše problémy  a my se je pokusíme vyřešit za vás. Zázraky samozřejmě dělat neumíme, ale naše úspěšnost dosahuje dlouhodobě téměř 80%. Své základní poslání vidíme ve snaze obhájit práva zákazníků  ve sporech nepoctivými firmami a ušetřit našim klientům čas, peníze, energii i nervy v případech, na které sami nestačí.

 

Poradna bohužel  nemá žádný příjem a její provoz je tudíž zajišťován pouze ze sponzorských darů. Pokud si i Vy myslíte, že naše činnost je potřebná, společnosti prospěšná a pomohla Vám ve Vaší situaci, můžete nás podpořit jakoukoliv finanční částkou na účet:   6229037001/5500 
V případě, že budete potřebovat potvrzení do účetnictví o poskytnutém daru, rádi Vám jej zašleme.
 

Naše  další činnost:

  • přednášky pro studenty a vyučující ve školách, které slouží jednak k rozšíření znalostí posluchačů, jednak jako doplněk k teoretické výuce, protože jsou zde využívány praktické příklady z našich poraden
  • přednášky pro domovy mládeže se zaměřením na práva nakupujícího přes internet, Aukro atd.
  • besedy se seniory zaměřené především na  podvody páchané na starších občanech,  předváděcí  akce, podomní prodejce i na běžné nákupy v kamenných prodejnách
  • přednášky a besedy pro širokou veřejnost buď na obecné nebo posluchači zvolené téma
  • školení podnikatelů, především drobných prodejců a řemeslníků   
  • konzultace obchodních podmínek internetových prodejců             

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat